Nie – všetky produkty označené ako “skladom” máme fyzicky na našom sklade a odosielame ich priamo my. 

Všetky podložky sú vyhotovené v jednom rozmere a to 900mm x 400mm x 3mm (š/v/h)

Podložku môžeš bez problémov namočiť a čistiť, ale odporúčame ju čistiť ručne. Určite neodporúčame podložku dávať do práčky, aj keď to niektorí zákazníci praktizujú. Chceme len pripomenúť, že poškodenie podložky z dôvodu čistenia (prania) nie je dôvodom na reklamáciu.

Áno, naše podložky ako jedny z mála disponujú potlačou dizajnu až po okraj. Okraje sú samozrejme prešité pre zvýšenie životnosti.

Všetky naše produktové fotky pozostávajú iba z reálnych produktov, nejedná sa o žiadny mockup. To znamená, že čo vidíte na našom webe, to dostanete vo vašej objednávke. Samozrejme treba brať do úvahy miernu odchýlku farieb, keďže sa nikdy nedá zobraziť so 100% zhodou farba fyzického produktu na obrazovke.

Povrchová vrstva podložiek PADZ je špeciálne navrhnutá tak, aby zabránila absorbovaniu tekutín. Tekutina sa pohybuje po jej povrchu, avšak nemôžeš ju rozotierať, inak sa pod povrch dostane. Pokiaľ sa ti teda stane nehoda, opatrne tekutinu odstráň a nevtieraj ju tlakom do podložky.

Môže sa stať že po rozbalení podložky budeš vidieť že je na niektorých miestach mierne zvlnená. Nemusíš stresovať, podložka sa prirodzene za krátky čas vyrovná. Tento jav je spôsobený jej skladovaním – podložky sú skladované/prepravované v stočenom stave. Po rozbalení ju môžeš stočiť do opačnej strany ako bola zabalená a podržať ju takto pár sekúnd, čo okamžite na 99% vyrieši tento problém.

Podložka po rozbalení môže/nemusí mať zápach pripomínajúci gumu (závisí od jej skladovania). Je to bežný jav u hernej podložky každej značky, ktorá používa na jej výrobu prírodnú gumu (kaučuk) – pokiaľ nebola určitý čas od výroby otvorená a vetraná. Určite sa nemusíš obávať, nejedná sa o žiadnu chemikáliu, ani inú látku ktorá by mohla škodiť zdraviu. Tento zápach sa vytratí po pár dňoch a nezostane po ňom ani stopa. Proces signifikantne urýchliš umiestnením podložky do priestrannejšej a vetranej miestnosti, prípadne ju môžeš dať na nejaký čas na vzduch. 

Základ našich podložiek je vyrobený z prírodnej gumy (kaučuku) a povrch zo špeciálneho syntetického textilného vlákna.

Produkty značky PADZ aktuálne nájdeš iba na našom webe padz.sk. Značka a rovnako použité dizajny sú našim vlastníctvom a nenájdeš ich nikde inde.

Od momentu potvrdenia tvojej objednávky sa čas dodania pohybuje väčšinou do 3-4 pracovných dní. Ak chceš zistiť detaily o doprave, určite navštív podstránku doprava.

Našim zákazníkom poskytujeme predĺženú lehotu vrátenia objednávky a to do 30 dní od prevzatia.

Objednávku zaplatenú kartou online (nie pri prevzatí) môžeš vrátiť úplne zdarma prostredníctvom packety. Stačí keď nás kontaktuješ a my ti vygenerujeme štítok ktorý vytlačíš a nalepíš na zásielku. Následne ho zanesieš na ľubovoľné výdajné miesto packety.

Objednávku zaplatenú na dobierku budeš musieť vrátiť na vlastné náklady ľubovoľným spôsobom. Kontaktuj nás a pošleme ti detaily do mailu.

Na naše produkty je pre fyzické osoby štandardná záručná doba 24 mesiacov.